SYNLAB - Punto Prelievi Milano via Doria - Milano, Città metropolitana di Milano

Guer Borbo

DA EVITARE!
Completamente disorganizzati: non rispondono al telefono per gli appuntamenti (quello che serviva a me online non si poteva programmare), lo danno solo via mail e rispondo alle mail il giorno dopo, quindi non si riesce ad organizzarsi realtime (uno potrebbe avere degli impegni che ovviamente ho ti da l’appuntamento ignora).
Al netto della fase di prenotazione, il giorno dell’appuntamento: all’accettazione non riconoscono un esame prescritto nel senso che non sapevano come farlo, sala di attesa stracolma di persone (forse perché, hanno detto che mancava un’infermiera), l’appuntamento era alle 10:00, pur essendo arrivato con largo anticipo alle 10:30 non ero ancora entrato anche se ero stato chiamato (col mio numero) alle 10:10…
Alla fine ho fatto stornare tutto e me ne sono andato: mai più!
Pagare per questo tipo di servizio non ne vale la pena.

Jessica

Do 5 stelle perché non se ne possono dare 10 . Personale molto gentile ,disponibile e professionale !!! Mi sono trovata da Dio !!!! Abbiamo bisogno di più persone così!!!

Silvia P

gentilissimi tutti e molto disponibili.
I medici che fanno il prelievo sono tutti bravissimi

Stefania Pellegrini

Sono diversi anni che vado al Synlab ancora quando era sotto la galleria. Mi trovo benissimo, personale gentile, professionale e i risultati sono molto veloci. Il referto è molto semplice e chiaro da leggere rispetto ad altri. Molto comoda l'app per prenotare on-line.

Silvia Soannini

Cortesia, professionalità , cura del paziente , estrema rapidità nel fornire i referti, referti precisissimi e leggibili. Per malattia cronica eseguo numerosi controlli ogni anno e posso certificare che in sette anni non sono mai stata delusa. Cortesia e professionalità sia da parte del personale medico sia delle impiegate in accettazione. Il primo sorriso arriva da loro ed è sempre rassicurante. Grazie

ANGELA

Prenotazione facile e veloce. Tempi super veloci per i referti. Pulizia professionalità e cortesia

Serena Brambilla

PESSIMO.
Dipendenti incompetenti, sgarbati, mancanza di formazione.
Mi sono recata in questo laboratorio con mio papà per fare un’analisi, abbiamo fatto l’accettazione ( e già qui abbiamo assistito ad una scena dell’operatrice che aveva perso la tessera sanitaria della paziente avanti ) abbiamo pagato 62.20€ e ci siamo recati al piano di sotto per fare le analisi ( rispetto ai poliambulatori qui non ti danno i contenitori per portarle al dottore )
Arriva il nostro turno, il dottore fa accomodare mio papà all’interno e io aspetto fuori, preso il sangue il dottore ci fa:” apposto così, arrivederci” e ce ne siamo andati.

Vedo che nel foglio rilasciato c’era la possibilità di scaricare il referto online e provo ad entrare nella data prescritta, ma mi segnava che non c’era nessun referto disponibile, riprovo per una settimana ma ancora niente.
Decido di recarmi di persona in laboratorio ma vedo che per ritirare i referti sono solo dalle 13:00 alle 13:30……
Vabbeh mi reco il secondo giorno spiegando la situazione e l’operatrice mi fa: “eh si mancano le urine, per quello non riusciva a consultare il referto”
Io: “Scusi però, ma nessuno mi ha rilasciato il contenitore per le urine, neanche quando ci siamo recati giù dal dottore che ha ritirato la fattura ce l’ha rilasciato”
Vabbeh ( parte 2 ) mi rilasciano il contenitore dicendomi che posso riportarla dalle 07:00 alle 10:30, ma siccome il secondo giorno avevo una visita altrove, mi sono diretta il terzo giorno, dove un’altra operatrice mi fa: “Eh no è scaduta, le doveva portare entro ieri”Cosa Qui nessuno mi aveva detto che c’era pure una scadenza per consegnarle, anche se ci fossero, scusa, l’operatrice cosa sta a fare? A dormire? Segnalarlo ai pazienti non dovrebbe essere nel vostro lavoro

Morale della storia: speso 62.20€ per aver avuto a che fare con delle operatrici CAFONE, perché è questo che sono, per ricevere un’analisi incompleta.
Complimenti alla struttura e alle operatrici. Perché peggio non si poteva fare. 🙂

Monica Altomare

Il miglio centro di analisi, nota di merito al dottore del prelievo sangue, mano leggerissima!