RCE Foto Lainate - Milano - Lainate, Città metropolitana di Milano

GIANNI M.

Ho acquistato materiale fotografico usato da RCE e l’esperienza è stata eccellente. Il prodotto è arrivato in condizioni perfette, pari al nuovo, e il servizio è stato estremamente professionale. Dall’assistenza alla spedizione, tutto è stato impeccabile. Consiglio vivamente RCE a chi cerca attrezzatura fotografica di qualità con un servizio affidabile e competente.

gianluigi N.

Ottimo negozio di fotografia e ottica fornito di tutto. Il negozio Rce di Lainate dispone di tantissimi modelli dell’usato di tutte le marche tra cui Canon Nikon Fuji e Sony. molto fornita anche la sezione dell’apparecchiature nuove. Il personale molto competente sulla vendita sia del Nuovo che dell’usato.

Alessandro A.

La mia esperienza con RCE Lainate si basa sull'acquisto in permuta di un obiettivo usato. Tutto il processo (valutazione del mio usato, comunicazioni via mail, conferma acquisto, spedizioni, articolo ricevuto ecc) si sono svolte senza particolari problemi. C'è stato solo un piccolo disguido dovuto ad una comunicazione non chiara di RCE foto che stava per crearmi dei problemi ma avendo loro constatato che è stato un loro errore, la transazione è stata finalizzata come da accordi, con le cifre pattuite e dopo aver confermato l'usato da me spedito mi è stato inviato quello da loro acquistato che ho trovato conforme alle descrizioni dell'inserzione (seppur al momento ne abbia solo testato il funzionamento) e completo di accessorio parasole e custodia obiettivo. La warranty card è un po' rovinata e non avendo ricevuto la fattura non so se il prodotto possa essere registrato correttamente. Quindi a parte qualche problema relativo alla comunicazione (mi hanno mandato varie mail di "follow-up" durante la trattativa e anche dopo che ho spedito il mio pacco e al telefono inizialmente non avevano le idee chiare su come fosse stata conclusa la trattativa) direi che tutto è andato bene e seppur la valutazione "reale" che mi avevano dato fosse un po' bassina (ma in linea con altri negozi, un po' meno con quanto si trovasse in rete) ho apprezzato la professionalità, la disponibiltà e la collaborazione. Se l'articolo nei prossimi mesi non si rivelerà un cattivo acquisto, valuterò se aggiungere una stellina o toglierne una se avrò problemi con la garanzia.

Daniele S.

Ho recentemente venduto il mio corredo fotografico e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'esperienza. La valutazione è stata eccellente, rispecchiando il reale valore dell'attrezzatura. Il personale si è dimostrato altamente preparato, fornendo tutte le informazioni necessarie con professionalità e cortesia. Consiglio vivamente questo servizio a chiunque voglia vendere la propria attrezzatura fotografica.

Matteo B.

Esperienza pessima. Acquisto un obiettivo che hanno in giacenza da più di un anno, chiedo se dopo un tot di tempo abbassano il prezzo mi viene detto no ma le omaggiamo la spedizione.

La lente ha la ghiera della messa a fuoco che ha un leggero gioco, decido subito di fare recesso e rispedisco giustamente a mie spese. Lente pagata 90 mi vedo arrivare un bonifico da 80 senza spiegazioni.

Partono una serie di mail con risposta monosillabe ogni 48 ore dove sostengono che in caso di reso vengono scalati 10 euro di spedizione iniziale. Spedizione che era stata OMAGGIATA e non appare in fattura dove il bene è valorizzato 90 euro. Oltre che il Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005) Art.56 dice che la spedizione iniziale va rimborsata, io non ho nessuna voce di spedizione in fattura.

Per favore non copiate ed incollate la pietosa risposta "Ci dispiace, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti" perchè la faccenda si è conclusa con una telefonata di 20 minuti dove mi vengono ripetute le stesse cose non rispettando la LEGGE ITALIANA, terminata con il RESPONSABILE di negozio che mi dice venga di persona con il suo avvocato che le do i 10 euro di tasca mia, e mi RIAGGANCIA il telefono cafonamente.

Seguirà una denuncia all'AGCM, chi vuole fare commercio che lo faccia rispettando le leggi o ne paghi le conseguenze.

AGGIUNTA DOPO LA RISPOSTA DEL VENDITORE. Che vergogna difendersi a bugie, siete caduti ancora più in basso.
E' stata fatta una telefonata, UNA, alla quale è subito seguita una mail con offerta di spedizione gratuita.
Lente ricevuta il 5/06/25 resa l'11/06/25, non 14 giorni, documenti alla mano.
Abito a 30 minuti senza traffico, ma siamo a Milano, un'ora e mezza non la spreco a guidare quando garantivate che la lente è "pari al nuovo". E' il terzo acquisto che faccio da RCE e sarà l'ultimo.

Quello che scrivete sul sito a me non interessa se non RISPETTA LE LEGGE ITALIANA. Ad ogni modo, la denuncia è stata inoltrata, vedremo chi ha ragione.

Francisco T.

Mi sono recato ieri per far valutare un paio di obbiettivi per acquistare un Canon 100 mm 2.8 Macro L is usm , il ragazzo che mi ha servito è stato super professionale, l’offerta fattami è stata molto onesta , cosa sempre più rara di questi tempi! Quindi oltre la soddisfazione dell’acquisto ho avuto la piacevolissima prima esperienza di acquisto in questo negozio! Davvero molto bravi! 👏

bruno R.

ho effettuato una permuta e sono stato soddisfatto: la valutazione dell'usato è stata in linea con le mie aspettative, mentre il prodotto scelto era in condizioni perfette e corrispondente alla descrizione . Inoltre l'addetto alla vendita è stato molto cortese e professionale. Disponibile ampio parcheggio a pagamento in zona immediatamente limitrofa.

Giuseppe S.

L'esperienza di RCE è nota in tutta Italia e nn solo. Il mio obiettivo è arrivato in condizioni impeccabili rispettando la descrizione data. Velocissima la spedizione. Grazie davvero. Mi sento di consigliare però una cosa e cioè di adeguare i prezzi dell'usato in base alle promozioni del nuovo, per evitare che l'acquirente per poca differenza di prezzo ,non scelga l'usato. Per il resto tutto ok ovviamente.