Logica S.p.a. - Gaglianico, Provincia di Biella

Federica M.

Da 3 anni mi rivolgo a loro per la manutenzione della mia auto con la formula semprenuova, sempre precisi e impeccabili. Ieri mattina mi sono trovata a dovermi fermare in una situazione di emergenza, sono stata seguita da Fausto e alle 17 ritiravo l'auto con il problema ( inavvertitamente causato da me) risolto e ad un prezzo onestissimo.

Cristina C.

Ottimo servizio, ho avuto un problema con una macchina che mi aveva lasciato a piedi dopo due settimane presa nuova dal concessionario, mi hanno subito rimborsato il carro attrezzi e sostituito l'intero motore nell'arco di 15 giorni, un grazie particolare al sig Fausto che mi ha seguito e ha fatto in modo che il servizio fosse rapidissimo, fornendomi anche subito l'auto sostitutiva come da contratto
Consiglio perche' molto cordiali e organizzati

patrizia D.

Il servizio clienti è gentile e disponibile, perfetto per prenotazioni. Purtroppo però se c'è un problema all'auto o la necessità di parlare con una persona dell'officina per capire se l'auto può fare il tragitto fino all'officina, si può solo aspettare aspettare aspettare e aspettare che qualcuno veda la richiesta di contatto; non c'è modo, come una volta, di poter parlare prontamente con l'officina. Si rimane così bloccati per non creare maggior danno all'auto, senza poter far nulla a detrimento della propria attività/programmi lavorativi. inaccettabile!

Andrea U.

Dopo una svista sulla prenotazione del tagliando, il sig. Antonio ha offerto un servizio eccellente e un'attenzione particolare per rimediare al disguido, ovviamente molto apprezzato da parte mia e segno sicuramente di ottima professionalità.
Non posso che ringraziare e raccomandare i servizi dell'intera officina di cui ormai ne usufruisco da parecchi anni.

Andre P.

Sconsiglio assolutamente di acquistare un’autovettura alla logica, ho preso una Opel corsa nuova facendo il pacchetto sempre nuova a Biella, dopo due mesi dall’acquisto ho avuto un problema alla centralina e non mi partiva più la macchina perché aveva bisogno di un’aggiornamento alla centralina, e visto che non hanno l’officina meccanica qua a Biella me l’hanno portata a Torino, e poi mi fanno che la dovevo andarla a prendere io la macchina giù a Torino, dopo che io l’avevo acquistata a Biella…e quando aveva grandinato mi avevano fatto aspettare un’anno per metterla apposto, il vetro rotto per cambiarlo nessuno sapeva dove potevo portarla la macchina per avere il modo di passare il vetro con l’assicurazione e sono stato 3 mesi con il vetro rotto rischiando di prendere qualche multa, più quando mi hanno verniciato la macchina mi hanno messo un sigillante scadente e si è staccata tutta la vernice vicino al sigillante facendo ruggine alla carrozzeria, e adesso che l’ho portata a mettere apposto il tettuccio mi hanno tolto il parabrezza rovinando la telecamera dove legge i cartelli, e sono due mesi che aspetto la macchina perché non arriva la centralina giusta della telecamera e quando è arrivata non era il suo modello, e sto aspettando ancora adesso la macchina girando con una panda sostitutiva e sto pagando 300 euro al mese per avere una panda 😡 ridicoli veramente, io sono arrivato al limite di chiudere il contratto con loro

Edo_boc

Buongiorno, ho avuto 1 grosso problema su un auto acquistata poco meno di 1 anno fa e,dopo alcuni momenti di smarrimento,ho avuto tutto il possibile supporto dalla signora Mara in particolare,ma anche dei suoi colleghi i quali hanno provato a fare il possibile rispetto un azienda (KIA) che non li ha seguiti a dovere,facendo passare giorni,anche settimane,prima di dare indicazioni sul come procedere.

Non dipendendo da loro,ritengo giusto valorizzare il loro lavoro e non quello ,meno attento,di altri.

Lorenzo C.

Dopo aver preso appuntamento per un aggiornamento Alfa Romeo, è stato necessario aggiornare completamente il software, come da richiesta della casa madre, per i ragazzi di Logica nessun problema!
Aggiornamento fatto, macchina perfetta, lavoro eccellente con auto di cortesia.....
Professionali e precisi.
Ora la mia Giulia è un orologio svizzero.....era già perfetta.... ma ora ,ancora di più.......Grazie ancora!!!

Claudio G.

Soddisfatto del servizio offerto. Buona l'accoglienza e gentilezza del personale dell'accettazione e dell'officina.