Koelliker Ospedale - Torino, Città Metropolitana di Torino

AL L.

Umanamente disastroso
Accoglienza orribile! Mio suocero 85enne doveva fare una serie di esami ed era accompagnato dalla moglie anche lei anziana. Volendo fare loro una breve visita li ho raggiunti per stare con loro qualche minuto e tenere un po' di compagnia. Ma ci può essere un solo accompagnatore, anche se la sala era quasi vuota...sono stata invitata ad andarmene da un'addetta molto maleducata, che mi ha anche minacciato di "chiamare una guardia" se non me ne fossi andata. Così ho dovuto lasciare soli 2 ultraottantenni, che mi aspettavano per avere un po' di sostegno. Complimenti!

Paola C.

Oggi ho effettuato una risonanza magnetica e vorrei elogiare la straordinaria professionalità e gentilezza del personale, in particolare della signora Chiara all’accettazione e la dottoressa che ha seguito il mio caso.

Al momento dell’accettazione, Chiara ha notato una discrepanza nella documentazione e si è subito attivata con grande attenzione e competenza per trovare una soluzione. Con tempestività e cortesia, ha contattato la dottoressa per verificare il da farsi e assicurarsi che potessi effettuare l’esame previsto.

La dottoressa, altrettanto disponibile e attenta, ha valutato la situazione con grande professionalità, permettendo di risolvere il problema in modo rapido ed efficace.

La collaborazione tra Chiara e la dottoressa è stata un esempio perfetto di efficienza, empatia e attenzione verso il paziente. Grazie a loro, tutto si è svolto nel migliore dei modi, e sono davvero grata per il supporto ricevuto. È raro trovare persone così competenti e umane, e l’esperienza al Koelliker ha superato ogni mia aspettativa.

Paola C.

Mi reco spesso in questa struttura perché mi trovo molto bene.
Ben organizzata, pulita ed efficiente.
Il personale medico e paramedico è molto gentile e professionale. Le infermiere pediatriche eccezionali e pazienti.
Il bar al piano terra è la chicca finale. Tutto
Buonissimo e tutti molto gentili.

sara P.

Mio marito si è operato privatamente ad un piede a settembre. Personale medico molto maleducato e a tratti imbarazzante. Il giorno successivo ho cercato di parlare con l’urp ma erano in riunione. Mai più!

Dario B.

Prenotato per una protesi totale al ginocchio ho trovato una struttura ben organizzata, personale gentile, simpatico e soprattutto preparato, a cominciare dal dr. Oprandi che mi ha operato e che nei successivi giorni è passato più volte per controllare la situazione. Camere e bagni puliti, prontezza in caso di chiamate e pasti degni di un ottimo ristorante, sia per quantità che qualità.

maurizia N.

Riguarda la dott.ssa Paola De Martino.
Scrivo per esprimere la mia profonda insoddisfazione riguardo alla recente visita (15 novembre 2024) presso l’Ospedale Koelliker con la neurologa PAOLA DE MARTINO .
FATTI OGGETTIVI
1. *Tempo di attesa*: Ho notato che ci è voluta quasi un'ora per scrivere al computer mezza paginetta, il che ha ridotto significativamente il tempo dedicato alla mia visita.
2. *Assenza di visita fisica*: Non ho ricevuto una visita fisica.
3. *Prescrizione di farmaci*: Nonostante le avessi comunicato chiaramente che gli antinfiammatori non mi fanno effetto e causano effetti collaterali, mi è stato comunque prescritto un antinfiammatorio..
4. *Costo della visita*: La parcella di 180 euro.
5. *Comunicazione inesistente*: Nonostante le abbia inviato delle email in cui spiegavo il mio stato di salute ( stavo malissimo), la prima risposta è arrivata dopo una settimana, mentre la seconda non ho ancora ricevuto risposta dopo otto giorni.
Mi sembra evidente che la suddetta De Martino non conosca o non rispetti il codice deontologico medico, il quale dovrebbe garantire una pratica professionale etica e rispettosa dei pazienti.
Ho conosciuto dei signori medici, la De Martino è una vergogna per tutta la categoria.

Ole S.

Ho eseguito un prelievo e ho fatto una visita pochi giorni fa presso questo ospedale. Sono rimasta molto soddisfatta. La struttura è confortevole e accogliente. Il personale è cordiale, gentile, disponibile, oltre l'efficienza e la professionalità. È stata una bella esperienza.

Francesco S.

Ben organizzato. Indicazioni precise per l'accesso ai reparti. Personale efficiente, educato, competente. Igiene perfetta. L'aspetto prettamente sanitario è ancora più incoraggiante grazie alla mia personale esperienza oculistica, dove ho riscontrato grande serietà, professionalità, competenza dal dott. Raveggi a tutti i suoi collaboratori.