ICP Poliambulatorio Fantoli - Milano, Città metropolitana di Milano

Francesca d'Amico

Rimango costantemente abbattuta e allibita dalla scortesia costante del personale in accettazione. Una nota per la Sig.ra Sonia, la quale si é premurata di non farsi scappare un 'buongiorno arrivederci' o il MINIMO di cortesia richiesto in un qualsiasi tipo di professione a contatto con le persone.
La suddetta receptionist si é molto risentita in quanto, nel 2024, non avevo con me la copia cartacea della prenotazione. La cosa purtroppo ha dovuto costringerla a lavorare per ben 2 minuti di seguito. Comprendo l'enorme sforzo ma si può anche evitare di farlo pesare così... Considerando anche che qualche minuto ben oltre ai 2 son stati quelli che ho perso io nell'attesa che la stessa finisse le sue discussioni politiche con la paziente prima di me.

Farsi trattare in certi modi, nonostante si é cittadini paganti che esercitano un proprio diritto, e che soprattutto sono in un contesto sanitario... A me sembra vergognoso

Aggiungo inoltre che a una domanda di altri pazienti arrivati in sala (che era vuota escluse noi) non ha neanche risposto, ignorandoli completamente.
Complimentissimi a lei e alla scelta del personale del Poliambulatorio.

Barbara Colombo

Vm dermatologa con SSN in meno di 15 giorni.
Ho trovato un ottimo professionista scrupoloso ed attendo alla mia patologia.
Grazie mille

NON leggo le risposte

Mi sono trovat* molto bene con visita oculistica. La dottoressa è molto cordiale, competente ed empatica. La struttura in sé l'ho trovata bene a differenza di chi ne parla male. Consiglio per quanto riguarda agli occhi di effettuare senza preoccuparsi

Antonio Lombardo

Ho letto le tante recensioni negative e mi aspettavo un servizio disastroso. Invece ho trovato personale gentile, locali adeguati e tempistica di tutto rispetto (anzi i risultati degli esami mi sono stati dati anche in anticipo). Mi sento di dir loro bravi!

Ale Ale

Mi hanno fatto andare all appuntamento 50 km di strada una volta lì mi dicono che non c'è la Dott.sa e che mi hanno telefonato per avvisarmi cosa non vera e il numero al quale dicono di avermi telefonato non è mio. Faccio presente che ho prenotato a febbraio ,mi recò agli uffici per protestare la sig.ra allo sportello molto scortese e arrogante se ne lava le mani e mi propone un altro appuntamento a fine luglio, ovviamente lho mandata a quel paese per non dire altro.
Non andateci

Sonia F

Operatrice maleducata e indisponente, non ti lasciano il tempo neanche di rispondere!!!!
Ti chiamano il giorno stesso per spostare l'appuntamento di addirittura un mese!!!
NON CONSIGLIO assolutamente soprattutto, ripeto, per la maleducazione!!!!!!!!!!!

MELANIA SABER AWAD GAD EBRAHIM

NON ANDATECI!!!!
Se si può dare zero stelle lo avrei fattooo!!!
Sono venuta con mia madre per la visita Otorino laringoiatrica dal medico (se così si può chiamare) ?. Non ci chiede manco il motivo per cui siamo venute. Non ha chiesto manco le anamnesi.
Fa accomodare mia madre sulla poltrona e fa che ha il tappo di cerume. Nonostante che prima della visita il medico di base ci ha detto come rimuoverlo e l’abbiamo fatto con le gocce. Ma leggendo gli altri commenti la usa come scusa e fa così con tutti perchè NON E’ CAPACE a diagnosticare. Poi fa che mia madre non ha niente nell’orecchio, senza nemmeno ascoltare il motivo della visita. Le faccio che lei sente delle pulsazioni nell’orecchio e perde l’equilibrio.
Poi ha fatto finta di non sentirmi. Le ho ripetuto. Mi ha guardato e mi ha detto me l’HA GIA’ DETTO PERCHE’ LO RIPETE !!Mi faccia scrivere l’impegnativa di controllo
(con un tono molto alto). Non ho mai visto un medico così. Manco la gente per strada parla in questo modo.
È molto maleducato, incompetente e sgradevole. Non so come l’abbia ottenuta la laurea se non sa neanche diagnosticare!!!!!

Patrizio Patrizio

Ho preso l'appuntamento per una visita cardiologica alle ore 14. Sono arrivato alle 14:05 e mi hanno detto che ero in ritardo e dovevo aspettare o spostare l'appuntamento. Per evitare di dover fare 40 minuti di auto, ho preferito attendere che mi chiamassero. Sono qui da 2 ore, non perché ci sia una fila di persone davanti, ma perché qui non c'è nessuno. Il deserto del Sahara è più popolato. Sto aspettando, ma sembra che qui non ci siano solo pazienti, ma neanche dottori per le visite. Sconsiglio vivamente a chiunque di venire qui.