Euromaster Minoia Gomme - Caravaggio, Provincia di Bergamo

Ale M.

GOMMA LASCIATA IN DEPOSITO SMARRITA
Mercoledì 28 ottobre chiamo per fissare l’appuntamento per il cambio dei pneumatici lasciati in deposito. La signora non trova il mio riferimento nè come nome, nè come targa. Mi chiede se è la prima volta che vado da loro, ma rispondo che è da 4 anni che utilizzo il loro servizio. Dopo qualche minuto mi comunica che deve controllare e che mi richiamerà. Dopo 3 giorni che non chiamano li ricontatto, ripeto il tutto e alla fine mi prendono l’appuntamento per il 6 novembre. Mercoledì 6 mattina ricevo una loro chiamata dove mi avvisano che hanno trovato a magazzino solo 3 dei 4 penumatici. Mi chiedono se la quarta gomma aveva avuto qualche problema durante l'ultimo cambio per cui forse sarebbe potuta essere stata scartata. Gli rispondo assolutamente di no (le gomme invernali che ho lasciato in deposito hanno 5 anni, tipo runflat, 225/50 R18, max 15000 km percorsi). Gli comunico di farmi sapere qualcosa prima di recarmi da loro in serata. Alle 16:00 chiamo ancora io e mi chiedono comunque di recarmi da loro. Arrivato in officina incontro sia la signora che il titolare. Quest’ultimo sostiene che sicuramente lui stesso mi aveva avvisato dopo l’ultimo cambio che uno dei 4 pneumatici era rovinato ed era stato oramai smaltito. Gli rispondo che non è vero, che nessun mi aveva mai avvisato tanto meno lui e che in quattro anni che mi sono servito da loro non ci avevo mai nemmeno parlato assieme anche perchè dopo le operazioni di cambio fatta dai suoi operai andavo in cassa, pagavo e me ne andavo (mi chiedo ma se a magazzino avevano stoccato solo 3 pneumatici non dovevate averlo segnato da qualche parte in maniera da ricordarmelo alla prima o seconda telefonata di prenotazione? Non dovevo pagare qualche Euro in meno il deposito? Perché solo quando hanno trovato 3 dei 4 pneumatici mi dicono che mi avevano avvisato di ciò?). La signora mi dice che proverà a cercare ancora a magazzino e mi farà sapere (ma se hanno smaltito la gomma cosa devono cercare ?). Ovviamente dopo 2 giorni sono io a telefonare e mi confermano che lo pneumatico non c’è. Conclusione, passo in serata a ritirare i 3 pneumatici e ne la signora ne il titolare danno ulteriori spiegazione ma solo un ‘ciao’.
Non posso procedere ad altre vie perché purtroppo sullo scontrino che ho in mano non è indicato il numero dei pneumatici lasciati in deposito e sarebbe solo la mia parola contro quella del titolare.
D’ora in poi però dove andrò, mi farò sempre segnare il numero di pneumatici buoni lasciati in deposito.

Eugenio Colombo

Ci sono stato questa mattina per montare 4gomme nuove sulla 600 di mia moglie e come sempre mi sono trovato benissimo.mi hanno montato 4 gomme 4stagioni a 215 euro direi top

Alex Reviewer

Un meccanico molto gentile capace di verificare le proprie gomme ma anche di saper consigliare quale sia la cosa migliore da fare non cerca assolutamente di vendervi qualcosa anzi se è il caso vi consiglia anche dell’usato molto gentili e disponibili orari più confortevoli e officina molto grande e munita

Stefano

Ho richiesto un preventivo online il giorno dopo mi hanno subito risposto, mi sono recato in officina lo stesso giorno e subito senza attesa mi hanno montato 4 gomme nuove nel giro di 20 minuti, prezzo onrstissimo!
Molto professionali, lo consiglio vivamente
Ottima esperienza eccellenti!!

dTb

Furbo, scaltro. Disponibilità, cortesia, nulla da dire. Solo che, col pretesto di farmi spendere meno, mi ha montato uno pneumatico vecchio di 8 (otto) anni senza chiedermi se fossi daccordo.

Stefania Laoreti

Ottima esperienza.
Gomme cambiate velocemente e con un buon rapporto qualità -prezzo

Soddisfatta

даниел царану

SCONSIGLIO DI VENIRE QUI HO UNA ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA DA PARTE DI QUESTO POSTO MI HANNO FATTO LA CONVERGENZA IN UN MODO NON DA PROFESSIONISTI DOPO LA CONVERGENZA LA MACCHINA DONDOLAVA DI BRUTTO E GIRANDO A DESTRA O SINISTRA DAVA PROBLEMI DI GUIDA PER COLPA DELLA PERSONA NON COMPETENTE non e capace a registrare le rotte e mi ha detto pure di andare tranquillo tutto aposto invece non era mi hanno creato più problemi con la macchina e a fine lavoro mondo da dire mi ha fatto pagare e non mi ha dato ne anche il scontrino di pagamento per avere le prove SCONSIGLIO

Panno Cateno

Mezz'ora avevo già finito di cambiare le gomme veramente veloce e professionale in più mi è sembrato una bravissima persona