Ducati Torino - Grugliasco, Città Metropolitana di Torino

Ciro

Diciamo che in questo store non c'è un ambiente molto accogliente, tendono un po a snobbare la gente soffermandosi magari molto sull'apparenza come se i loro prodotti un ragazzo giovane non può permetterseli, infatti alla fine ho acquistato sempre ducati ma in un altro store.
Questa naturalmente è stata la mia impressione su come sono stato accolto.

enrico

Purtroppo devo dire che mi sono trovato male.
Avevo richiesto un preventivo di riparazione e, quando sono arrivato, mi hanno chiesto 100 euro per il preventivo senza nemmeno accendere la moto. Questo sarebbe stato fondamentale, dato che la moto era caduta e a quanto pare ha riportato danni al motore.

Aggiornamento per rispondere:
Non nego che abbiano lavorato, ma sto dicendo che:
- sarebbe quanto meno corretti avvisare prima che il preventivo ha un costo ( cosa lecita ma va detta )
- che abbiano valutato la moto solo visivamente, senza nemmeno accenderla dopo una caduta, mi sembra abbastanza superficiale.

Francesco R.

Contattati per la nuova V2S il 10/12/2024 ricevo la telefonata del sig. De Meo il quale mi chiede di inviare una mail con la tipologia del finanziamento che mi piacerebbe fare. Sempre lo stesso giorno mi scrive: “ stiamo avendo problemi con i siti per i finanziamenti a valore futuro garantito, in questi giorni appena tornano operativi le girerò preventivo + finanziamento d’accordo?”
Ieri sera 18/12/2024 gli scrivo: “ Buonasera sig. De Meo, Lasci stare il preventivo mi sono rivolta altrove, non è mia abitudine sollecitare una richiesta, Ducati oggi ha perso un cliente da 20k euro.
Ho provveduto a segnalare la qualità del servizio a Ducati.
Oggi 19/12/2024 lo stesso venditore mi scrive:” Guardi purtroppo come le avevo anche già detto abbiamo alcuni problemi con i sistemi, la ringrazio per la pazienza buon proseguimento.
Cordiali saluti.“
Una vera delusione.

Flavio M.

Tutto molto molto bene!!!! Dalla flessibilità dimostrata verso un venditore/acquirente di Milano (libretto in giornata, moto preparata i giorni prima, preventivo di massima dell'usato da ritirare di sabato) alla competenza tecnica e motoristica sia del reparto vendite che dell'officina.

Fabrizio C.

Bella concessionaria, personale gentile e possibilità di poter toccare con mano tutta la gamma Ducati!
Disponibile anche abbigliamento specifico
Ho partecipato al Ducati Tour di Sabato 12 maggio e sono stato molto soddisfatto...ottima organizzazione e bel giro turistico!!!
Bravi e complimenti a tutti!!
Fabrizio

Aggiornamento del 29 aprile 2023
Non posso che riconfermare quanto sopra già detto in occasione dello scorso Demo Ride Tour
Bella possibilità di poter provare tutta la gamma in un percorso misto e divertente
Grazie!!!

Gian P. U.

Da circa 3 anni, da quando per esigenze personali mi sono trasferito da Casale monferrato a Torino, ho avuto esperienza con loro, devo dire positiva. ho acquistato presso di loro la nuova Diavel V4. La moto va benissimo.
Tutto il personale è gentile, competente e professionale.
Un particolare ringraziamento a Stefano del reparto vendite e a Marco del reparto Service.
Concessionaria consigliata per chi ha intenzione di acquistare una moto Ducati.

sergio C.

Ritirata oggi moto nuova tutti gentilissimi e disponibili. esperienza ottima grazie al venditore Federico che mi ha seguito dalla prima visita alla consegna con estrema competenza e disponibilità.

Simone P.

Esperienza finora molto positiva con il reparto officina. Ho portato il mio Monster 797 per un tagliando a fine Aprile e oggi per un controllo a causa di una perdita d'olio che si è rivelata, per fortuna, un falso allarme. Il personale è stato veramente molto efficiente, perché ha guardato la moto praticamente 5 minuti dopo il mio arrivo, prendendo subito in carico il mezzo e facendo le necessarie verifiche e riconsegnandomelo con le dovute spiegazioni e rassicurazioni. Inoltre l'officina è veramente molto bella e ordinata.