Centro Analisi Cliniche - Campofelice di Roccella, Città metropolitana di Palermo

Antonino D.

Personale preparato e molto professionale, specialmente nel reparto amministrativo e prelievi .......

Lucia R.

Personale molto disponibile e attendo al bisogno del malato.grande professionalità e puntualità nel rilascio del referto

FABIO C.

Esperienza terribile! Trovandomi in villeggiatura in zona nel mese di luglio, porto mio figlio di 6 anni, totalmente asintomatico, a fare un tampone rapido. Al laboratorio mi chiedono perché intenda farlo, ed io rispondo coscenziosamente che una decina di giorni prima aveva avuto un contatto con un compagno rivelatosi poi positivo. Da quel momento è cominciato un incubo: il dottore addetto al prelievo sembrava in totale difficoltà, come se fosse preoccupatissimo di avere a che fare con un potenziale contagiato (...mi chiedo subito: perchè fa questo mestiere?). Effettua quindi il primo prelievo, ed al momento dell'esito con aria grave mi farfuglia che il tampone "si deve rifare perché c'è una remota possibilità che possa essere positivo". Estremamente preoccupato ma perplesso da questa risposta, e dopo diverse "spiegazioni" insoddisfacenti, sottopongo comunque mio figlio alla seconda tortura... ed al momento del secondo esito, la risposta testuale è: "non posso farvi andar via con un esito negativo", blaterando di una telefonata con una presunta direzione sanitaria. Il referto è quindi "positivo al covid", con quello che ne consegue: tre interi nuclei familiari in vacanza vengono messi in quarantena. Due giorni dopo l'USCA viene a fare il tampone molecolare a domicilio, e dopo altri due giorni si scopre la verità: NEGATIVO AL COVID. Quelli che dovevano essere quattro giorni di vacanza spensierati per tre nuclei familiari, si sono trasformati in giorni di inutile ansia, preoccupazione e quarantena. Il tutto a causa della inadeguatezza di questo centro analisi. SCONSIGLIATISSIMO.

AGGIORNAMENTO SUCCESSIVO ALLA LORO RISPOSTA:
Prevedibile immaginare che avrebbero fatto ricorso alla comoda e banale retorica del contenimento di contagi e focolai. Professionalità e competenza sono però un'altra cosa. L'indecisione, l'inesperienza e l'incertezza dimostrate nell'occasione sono assolutamente INTOLLERABILI per chi paga un servizio delicato riguardante peraltro la salute! Se non siete in grado di reggere la pressione della grande responsabilità che avete nel tracking dei contagi, fate un altro mestiere... o limitatevi a fare altro tipo di analisi, che non siano tamponi!
E comunque, anche i medici dell'USCA e dell'ASP successivamente interpellati in quell'occasione, mi hanno confermato che la ripetizione di un tampone per la "remota possibilità di positività", è una cosa per loro mai sentita prima.
Ognuno tragga le proprie conclusioni.

Cetty N.

Ringrazio vivamente il dottore e la sua assistente per avermi aiutato dopo un tampone ad avere il grenn pass nonostante avesse caricato già l'esito negativo a causa del sovraccarico del sistema non mi era pervenuto e grazie a loro dopo molti tentativi e una travagliata serie di chiamate ,nonostante il laboratorio fosse chiuso mi hanno risolto il problema. GRAZIE

Paolo L. R.

Ottimo servizio, anche ad agosto garantiscono anche il servizio tamponi telefonando al loro numero di cellulare. Servizio impeccabile.

Rosalia F.

Disponibilità, cortesia e soprattutto molta professionalità.

Gabriele G.

Professionalità e grande attenzione alle esigenze dei paziente. Staff competente e veloce.

dorotea C.

Molto professionali e puntuali