Asl Ponte s. Pietro -Casa di Comunità - Ponte San Pietro, Provincia di Bergamo

Manuela Beloli

Ho chiamato alle 8 del mattino per chiedere informazioni sulla procedura per richiedere la maternità anticipata. Mi ha risposto al telefono una signora arrogante e per niente disponibile, nonostante mi sia scusata più volte ( ho sbagliato la procedura a detta sua ) continuava a rispondermi male e a trattarmi da schifo. Come iniziare bene la giornata!

Stefano Oliver

Per poter risolvere problema di mancanza di tessera sanitaria di figlio e nuora provenienti dall estero..siamo riusciti a ottenerla tempestivamente grazie ad una gentile disponibile signora allo sportello che ha dato consigli e spiegato ogni aspetto.un merito/ lode all addetto alla sicurezza di ass.ne carabinieri gentilissimo e prezioso nello smistare e indirizzare l utenza eterogenea ed esigente...

Виктория Гнилицкая

Arrivano in ritardo, belli tranquilli, non frega niente, parlano ridono, c’è un sacco di gente e non c’è nessuno, ma come possibile così? Dove sono i controlli, chi gestisce il personale?

Sara Alborghetti

Maleducati è dire poco.
Arroganti in una maniera assurda.
Oggi mi sono recata per consegnare un foglio esenzione ed all'ingresso mi sento dire che serve l'appuntamento altrimenti c'era da attendere un po'.
Ok, mi reco sul sito per prendere appuntamento per il giorno stesso, dato che c'era la possibilità di farlo.
Non capendo bene cosa selezionare, chiedo all'addetta all'ingresso (che dovrebbe essere lì per aiutare le persone, non per insultarle) e, avendo io erroneamente selezionato una cosa per un'altra (appunto perché non sapevo cosa selezionare ed appunto per questo ho chiesto aiuto) mi sento praticamente rispondere, in modo molto arrogante, che non capivo nulla.
Ora, se una persona non sa bene cosa selezionare (perché sul sito NON siete affatto chiari) non vedo il bisogno di trattarla male difronte ad altre persone.
Se, cara signora, lei è stata messa lì per indirizzare ed aiutare le persone che usufruiscono di un servizio pubblico e che di conseguenza le pagano anche lo stipendio, un minimo di gentilezza sarebbe anche gradita, perché può trovare persone come me che non rispondono e se ne vanno ma può anche trovare altra gente che non solo risponde a tono ma ahimè può arrivare al punto (sbagliatissimo) di alzare anche le mani.
Perciò se proprio non ha voglia (perché essere arrogante, maleducata e s*a è non aver voglia di fare quello per cui è stata messa lì) può tranquillamente lasciare il posto a chi vuole e sa fare.
Perché essere un dipendente pubblico non significare avere l'autorità di trattare male le persone, che per un motivo o per l'altro, devono per forza usufruire di un servizio pubblico.

Comunque non è nemmeno la prima volta che presso questa ASL sono maleducati ed arroganti, già anni fa avevano l'ardore di insultare le persone adulto ed anche bambini per qualsiasi cosa.

Aggiungo anche che NON siamo più in emergenza sanitaria, perciò non prendete la scusa per "lavorare" il meno possibile.

Lucia Napolitano

Ostetrica a dir poco maleducata, siamo persone e non cerne da macello dove dite e fate cose senza nessun tatto, cambia mestiere

Elen Mazza

Disponibili, gentilissimi, rapidi......offrono vari servizi......tempi attesa brevi.... disponibile parcheggio, ben riscaldato.......grande professionalità da parte di ogni operatore......si viene trattato e accolti come persone non numeri. Complimenti davvero.

Giovanni Mazzoleni

Una sola parola: scandaloso! Il sistema informatico fa pena. L'app zerocoda sembrava dovesse essere essenziale ed ora non esiste più. Ti rimandano indietro per cavilli burocratici . Nessuno sa mai niente ed è sempre colpa di qualcun altro e alla fine è , a detta loro, sempre un problema di sistema

Giancarlo Spada

Ho visitato questo luogo x motivi medico

Luogo abbastanza accogliente,