Synlab Italia - Milano, Città metropolitana di Milano

Famiglia Mazza

Terribile esperienza
Sono dovuta tornare 3 volte per un prelievo e Consegna campione.
La prima volta nonostante la prenotazione, seppur in ritardo e vista la gente presente non mi Hanno accettato ( gli esami erano per mia figlia tredicenne..) la seconda volta mi sono presentata alle 7.38 con 8 persone prima di noi , ho dovuto attendere oltre un’ora, perché in accettazione mediamente impiegano 15 min, con la gente in attesa potrebbero essere più celeri. Arrivata finalmente in accettazione, comunicano che il contenitore usato non è quello corretto ( peccato che avrei potuto saperlo già dalla prima volta …).
Infine non mi hanno consegnato il modulo per scaricare gli esami on line.
Insomma lentezza, scortesia, incompetenza…

gaetano gallo

La mia esperienza non è positiva.Per esami del sangue Accettano le persone che hanno prenotato e poi alla fine quelli che vengono senza prenotazione. Ho dovuto aspettare diverse ore. Forse è meglio che il laboratorio avvisi per chi non prenota che dovranno aspettare molto.

Letizia Bonino

Ho prenotato online per le 9.30 un orario buono perché non c'è troppa fila. Il mio numero è apparso sullo schermo e le ragazze chiamano anche, quindi se non ti accorgi loro sono attente. La signorina Maria gentilissima, viso solare, educata e esplicativa. La dottoressa che mi ha fatto il prelievo mi ha fatto sdraiare facendomi sentire a mio agio. Tutto perfetto.

S D

Non lo consiglio, le infermiere gentili, ma per il resto scarso, solo 2 box prelievi e solo due accettazioni, a fronte di moltissima gente in fila, anche con il biglietto prioritario almeno 20 minuti di attesa; e poi, ogni volta una scusa che ti porta a pagare di più o a rivolgerti ad altri punti prelievi, una volta l’attacco hacker, una volta la mancanza di comunicazione con il sistema, un’altra volta non sanno inserire le pratiche per l’assicurazione (e sono indicati come centro convenzionato), poi ti chiedono di inviare tutto via mail giorni prima così si studiano la pratica però poi vai e non ricevono le mail, quindi devi pagare pur avendo l’assicurazione, le scuse più disparate per le diagnosi che devono essere riportate sulle ricette, insomma, uno strazio. Un vero peccato perché era utile averlo in quartiere ed ho perseverato perché è proprio di fronte casa e credevo di essere stata sfortunata, ma a sto punto meglio 20 minuti di mezzi per arrivare al CDI che andare da loro e sperare sia la volta buona!

Laura Ucciero

Ottimo se prenoti on Line e non fai la coda come ho fatto io.Per il resto anche se hai la convenzione come me le analisi costano un botto ma ho avuto la fortuna di trovare una signora alla reception abbastanza gentile e paziente visto che non trovando la mia assicurazione ha chiamato la responsabile e anche se era ora di fine prelievo ha fatto aspettare per riuscire prima a trovarla.Alessandra M. molto sorridente e competente ma ho notato che altri lasciavo a desiderare! I dottori gentili e bravi.Non mi hanno fatta male con il prelievo.

Maurizio Delpero

Veloci ma sempre pieno, essenziale utilizzare l'app per prenotare l'orario e si risolvono i tempi morti x le code. Estremamente comodo poter scaricare direttamente da internet sito Synlab i referti delle analisi. Convenzionati con il servizio nazionale .

Simone Mattiacci

Arrivo con la prenotazione online, non si capisce cosa devi fare, prendi il numerino, dopo 20 min di fila ti dicono che non dovevo fare la fila.

Mi danno un altro tagliandino, torno al posto, e si dimenticano del mio numero. Devo chiedere più volte per farmi chiamare. Per un prelievo di 20 secondi ho dovuto spendere 16 euro e attendere più di 30 minuti. Meglio andare alla ASL.

pepakrusty nebbia

Chiami il centro e ti dicono di chiamare il numero verde, chiami il numero verde e ti dicono di chiamare il centro, peccato perché il personale nel centro non merita una simile dirigenza, al centro sono gentili bravi e disponibili.